Kup ponownie

FAQ - najczęściej zadawane pytania

    Czy oferujecie dostawy na terenie całego kraju?

    Tak, oferujemy dostawy na terenie całego kraju.

    Jaki jest czas dostawy produktów?

    Produkty dostarczane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych. Większe zamówienia mogą zająć o 1-2 dni dłużej. Produkty dostępne na zamówienie zazwyczaj dostarczane są w ciągu 7 dni roboczych.

    Czy można zamówić wodę w dużych ilościach?

    Tak, oferujemy opcję zamówienia wody w dużych ilościach dla firm i instytucji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

    Czy oferujecie produkty w butelkach zwrotnych?

    Nie mamy produktów w butelkach zwrotnych i nie planujemy ich wprowadzania w przyszłości.

    Jakie formy płatności oferujecie?

    Oferujemy następujące formy płatności: Przelewy24, PayPal (płatność z konta PayPal, płatność kartą kredytową), zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.

    Jakie są opcje dostawy?

    Dostępne opcje to dostawa kurierska, dostawa lokalna i odbór osobisty.

    Jakie produkty wysyłane są kurierem DPD?

    Produkty w opakowaniach plastikowych, produkty w szklanych butelkach pakowane pojedynczo oraz kawę do wagi 120 kg wysyłamy kurierem DPD.

    Czy istnieją limity wagowe dla kuriera DPD?

    Tak, waga paczki nie może przekraczać 120 kg.

    Jakie produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy Raben?

    Wszystkie zamówienia powyżej 120 kg oraz produkty w szklanych butelkach i puszkach pakowane w zgrzewkach wysyłamy na paletach za pośrednictwem firmy Raben.

    Jakie są ceny dostawy kurierem?

    Ceny zależą od wagi paczki. Sprawdź cennik.

      Czy kurier Raben wnosi produkty na wyższe piętra?

      Nie, ze względu na wielkość przesyłek zamówienia są dostarczane bez dodatkowej usługi wniesienia, co oznacza, że kurier nie ma obowiązku wniesienia palety na podaną przez klienta wysokość. Wniesienie towaru pozostaje w zakresie klienta.

        Jak działa dostawa lokalna?

        Zakupy dostarczamy własnymi samochodami bezpośrednio do klienta. Dostawa jest realizowana po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym i zazwyczaj trwa 1 dzień, a produkty dostępne na zamówienie do 7 dni roboczych.

          Czy dostawa lokalna jest dostępna we Wrocławiu i okolicach?

          Tak, dostawa lokalna jest dostępna dla mieszkańców Wrocławia i okolic.

            Czy jest możliwość otrzymania faktury proformy?

            Tak, jest taka dostawa. Przy składaniu zamówienia wybierz opcję płatności przelewem bankowym i dodaj komentarz do zamówienia z prośbą o taką fakturę.

              Czy możliwy jest odroczony termin płatności?

              Tak, jest taka możliwość przy większych zamówieniach złożonych przez firmy lub jednostki budżetowe. Napisz do nas wiadomość w tej sprawie.

                W jaki sposób mam dokonać zwrotu produktu?

                Aby dokonać zwrotu, należy odsyłać produkt na adres wskazany przez sprzedającego. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

                  0
                    0
                    Twój koszyk
                    Twój koszyk jest pustyPowrót do sklepu
                      Potwierdź kupon